Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité explique comment Vallée-Sellier collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs de ce site internet (www.valleesellier.fr).

2. Responsable du traitement

Vallée-Sellier – Atelier artisanal de sellerie et maroquinerie
[ton adresse postale]
Email : contact@valleesellier.fr
Tél. : [ton numéro]

3. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de notre activité :

  • Informations transmises via le formulaire de contact (nom, email, message).
  • Informations de commande (nom, prénom, adresse, téléphone, email).
  • Données de navigation (via Google Analytics, uniquement avec votre consentement).

4. Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

  • Répondre à vos demandes via le formulaire de contact.
  • Traiter et expédier vos commandes.
  • Suivre la fréquentation du site (statistiques anonymisées).
  • Gérer les rendez-vous pour les essais de selles.

5. Base légale

Le traitement de vos données est basé sur :

  • Votre consentement (Google Analytics, inscription à la newsletter).
  • L’exécution d’un contrat (commandes et facturation).
  • Notre intérêt légitime à développer notre activité artisanale.

6. Partage des données

Nous ne partageons jamais vos données avec des tiers, sauf :

  • Prestataires de paiement (banques, Stripe, PayPal).
  • Services de livraison (La Poste, transporteurs).
  • Outils de mesure d’audience (Google Analytics, uniquement si vous l’acceptez).

7. Durée de conservation

  • Données clients : conservées pendant la durée légale de conservation comptable (10 ans max).
  • Cookies de navigation : maximum 13 mois.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès, de rectification, de suppression.
  • Droit de limiter ou refuser certains traitements.
  • Droit de portabilité de vos données.

Pour exercer vos droits, contactez : contact@valleesellier.fr.

9. Sécurité

Nous mettons en place toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données (hébergement sécurisé, certificats SSL, mots de passe protégés).

10. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, vous pouvez nous écrire à :
contact@valleesellier.fr

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